Finalità delle segnalazioni
Le segnalazioni pervenute verranno utilizzate al fine di:
- comprendere le cause di eventuali disservizi o criticità;
- avviare azioni correttive;
- proporre miglioramenti nella qualità dei servizi offerti.
Segnalazioni anonime
Le segnalazioni anonime sono accettate, purché formulate in modo chiaro, circostanziato e costruttivo.
Tuttavia, si specifica che in assenza di dati identificativi non sarà possibile fornire risposta diretta o aggiornamenti sull’esito della segnalazione.